Um cliente relata uma grave divergência em uma negociação realizada com O PATRÃO CONTINGÊNCIA, que divulga serviços relacionados à API Oficial da Meta e contas para utilização com WhatsApp.
Segundo o relato e as informações apresentadas pelo cliente, foi negociada uma conta Business Manager (BM) com capacidade anunciada/contratada de 10.000 mensagens por dia, pelo valor de R$ 6.400.
Entretanto, após a entrega e utilização da estrutura, o cliente afirma ter constatado que a BM disponibilizada apresentava capacidade de apenas 250 mensagens por dia, quantidade muito inferior às 10 mil mensagens diárias que, segundo ele, faziam parte da negociação.
A diferença é significativa: a capacidade alegadamente contratada seria 40 vezes maior que o limite encontrado na conta entregue.
O caso serve de alerta para empresas e profissionais que contratam estruturas para utilização da API do WhatsApp. Antes de realizar pagamentos, é recomendável exigir proposta comercial ou contrato detalhando os limites, condições da conta, responsabilidades, política de substituição e eventual devolução dos valores.
O cliente informa que possui registros da negociação.
Dados públicos informados de O PATRÃO CONTINGÊNCIA:
Instagram: @patraocontigencia
E-mail: [email protected]
Telefone informado: +55 34 9189-1243
ALERTA AO CONSUMIDOR: ao contratar contas, BMs ou serviços relacionados à API do WhatsApp, documente todas as condições prometidas e confira os limites efetivamente disponibilizados antes de considerar o serviço como entregue.
